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民政局为民解难服务管理规定

时间:2019-10-13 00:54:59 来源:互联网 阅读:0次

民政局为民解难服务管理规定

标题:民政局为民解难服务管理规定

章 总则 条 为进一步增强民政干部、职工全心全意为人民服务的观念,促进“为民解难服务”各项工作落实

,建立和完善民政工作运行机制,制订本规定。 第二条 规定以建设有中国特色社会主义理论和党的十六大、十六届六中全会精神为指针,贯彻落实国家和地方有关民政法律、法规,履行民政部门“以人为本,为民解困”的宗旨。 第三条 本规定适用于区民政局机关及所属企事业单位。 第二章 服务原则 第四条 坚持执行国家法律法规与为民解难服务相统一的原则,正确处理严格执法与热情服务的关系,既要严格执法,又要热情服务。 第五条 坚持立足民政工作实际与着眼群众需要相统一的原则,想群众所想,帮群众所需,按照民政部门的职责,尽力解决热点难点问题。

……(省略575字,正式会员可完整阅读)…… 更多相关文章:民政局为民解难服务管理规定民政局关于政协委员和谐社区建设提案的回复县民政局关于做好“八一”期间参战退伍军人慰问工作的意见区民政局关于进一步规范低保工作的意见民政局规范行政确认自由裁量权实施意见县民政局关于上半年乡镇民政工作考评的通报民政局长学习区委会议精神心得体会民政局长解放思想大讨论心得体会民政局长赴外地学习考察心得体会民政局局长发挥职能作用凸显民政地位心得体会民政局项目开工典礼欢迎词民政局优抚科干部学习实践科学发展观演讲稿区民政局长在市优抚工作会议上的欢迎词民政局低保干部创先争优演讲稿民政局论文、民政信息及宣传奖励办法行工作职责,优质高效地为人民群众解难服务 第十二条 干部上岗要穿着整洁,仪表端庄,举止文明,做到热情服务,礼貌待人

,耐心周到

,文明用语。 第十三条 对群众的咨询和提出的意见要求要认真负责,严格按照政策规定的工作程序和和时限给予明确的答复或办理

? 第四章 服务纪律 第十四条 要严格遵守工作纪律,不得无故迟到、早退。无故迟到或早退__分钟,累计五次为缺勤一天;迟到或早退__分钟,累计三次为缺勤一天,工作时间不得擅离岗位或从事与本职工作无关的活动,外出办事须向分管领导或办公室的同志报告,否则,作缺勤一天处理。 第十五条 在工作中,不得违反党纪、国法和政令,要以党性原则和职业道德规范言行。 第十六条 不得以任何借口对应提供的服务项目推诿扯皮或采取不正当的方式刁难服务对象。不得无理拒绝服务对象提出的意见,建议和合理要求,特别是边远来的服务对象,更要热情周到。 第十七条 不接受服务对象宴请;更不准参加可能对公正执行公务有影响的宴请;不得用公款吃喝玩乐;不准在工作和值班时间饮酒;不准接受服务对象赠送的礼金,礼品或有价证券,在业务工作中不准巧立名目乱收费。 第十八条 不准利用职权或工作之便为自己,亲友或小团体谋取私利,不准滥用职权,侵犯人民群众的利益

,损害人民政府的形象,破坏党和政府同人民群众的关系。 第五章 奖罚 第十九条 凡在执行公务中能自学按照为民解难服务的有关规定,积极主动地为服务对象排忧解难并受到服务对象的称赞或收到表扬信、感谢信的局给予表扬。 第二十条 为群众提供优质服务,工作中做出较大成绩,而且产生了良好的社会影响的干部职工,局给予表彰或适当奖励,并作为年度工作政绩考核和职级晋升的主要依据。 第二十一条 在为民解难服务工作中做出了突出成绩,取得了明显效果或产生了积极社会影响的,按上级规定程序,报请记功,并优先予以提拔使用或破格使用。 第二十二条 凡违反规定中服务纪律条款之一,情节较轻者,责成所在股室给予批语教育。 第二十三条 凡被服务对象投诉,经查实有违反服务纪律条款者,由所在股室负责人陪同违纪人员向服务对象当面赔礼道歉

,并在一定范围内予以通报批评。 第二十四条 凡违反本规定中服务纪律条款,已贻误工作,造成不良影响或媒介曝光,上级领导或部门提出批评,除局给予通报批评,还要给予纪律处分。 第二十五条 在年度考核内,凡被服务对象投诉三次以上(含三次)并经检查已违反本规定服务纪律有关条款者,年度考核不得评定为称职。 第二十六条 凡局机关股室、局属单位的干部职工年度内经检查被服务对象投诉 ……(未完,全文共2483字,当前只显示1494字,请阅读下面提示信息。收藏民政局为民解难服务管理规定)上一篇:民政局临时救助制度下一篇:民政局对外宣传制度相关栏目:民政统战民政服务管理规章制度

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